Windows Live Writer Beta 2上周发布后用户反应了很多问题,
包括无法安装和造成资源占用过高导致电脑宕机.今天WLW团队在他们的博客Writer Zone上提供了官方的解决办法.
问题一: WLW安装失败.
症状:
安装Writer的时候,安装进程无法完成或者要花很长时间.
故障原因:
如果你想在已经安装有Windows Live Writer,Windows Live Mail,Window Live Messenger其他语言版本的电脑上直接安装Windows Live Wirter beta 2,因为这些语言版本的Intaller会自动阻止安装进行(即便你卸载该程序后依然如此),所以会导致无法安装.
解决办法:
卸载阻止Writer安装的Installer,并将记录发送至support team.
1. 在桌面上新建一个名为Log Files的文件夹.
2. 复制3个Log文件到该文件夹
Windows XP SP2用户定位到以下文件夹:
- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsLiveInstaller\logs
- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsLiveInstaller\MsiLogs
- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WLInstaller
WindowsVista 用户定位到以下文件夹获取:
- C:\programdata\WindowsLiveInstaller\logs
- C:\programdata\WindowsLiveInstaller\MsiLogs
- C:\programdata\WLInstaller
3. 点击下载WL-Beta-Remove文件.
4.保存链接指向的Zip文件到桌面.
5.打开WL-Beta-remove.zip.
6. 解压所有文件到桌面.
7. 打开WL-Beta-remove 文件夹(内部会有一个名为WL-Beta-Remove.cmd的文件).
8. 双击WL-Beta-Remove.cmd.
9. 点击执行.
10. 重新安装Windows Live Writer. NOTE: 如果你还安装有Windows Live Messenger 或者Windows Live Mail ,你还需要一并重装他们:
11. 打开Writer support page 并提交第二步保存的记录文件.
12. 删除桌面上所有上面新创建的文件夹
问题二:运行WLW的时候系统宕机
症状:
打开WLW导致系统没有响应.在Windows 任务管理器里面,一个svchost.exe进程CPU占用为100%.(注意:一旦系统没有响应Windows 任务管理器也将无法打开,所以你需要在打开WLW之前开启任务管理器.)
原因:
当WLW打开的时候,他会自动执行Windows Live Setup 服务检查更新.在某些配置下,这种特殊的升级检查算法会导致该症状发生.
解决办法
禁用Windows Live Writer升级服务:
1. 在开始菜单中点击”运行”(Win+R).
2. 输入”cmd”并运行.
3. 在命令提示符程序中输入一下命令:
- net stop “Windows Live Setup Service”
- 回车
- sc config “Windows Live Setup Service” start=disabled
- 回车
4. 关闭命令提示符和其他运行的程序
5. 重启电脑
6. 启动Windows Live Writer.
如果你还有什么问题,可以联系WLW支持中心,或者访问他们的博客.
附上简体中文windows live writer beta2下载地址:
