DiggLife

Windows Live Writer Beta 2上周发布后用户反应了很多问题,包括无法安装和造成资源占用过高导致电脑宕机.今天WLW团队在他们的博客Writer Zone上提供了官方的解决办法.

问题一: WLW安装失败.

症状:

安装Writer的时候,安装进程无法完成或者要花很长时间.

故障原因:

如果你想在已经安装有Windows Live Writer,Windows Live Mail,Window Live Messenger其他语言版本的电脑上直接安装Windows Live Wirter beta 2,因为这些语言版本的Intaller会自动阻止安装进行(即便你卸载该程序后依然如此),所以会导致无法安装.

解决办法:

卸载阻止Writer安装的Installer,并将记录发送至support team.

1. 在桌面上新建一个名为Log Files的文件夹.

2. 复制3个Log文件到该文件夹

Windows XP SP2用户定位到以下文件夹:

• C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsLiveInstaller\logs
• C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsLiveInstaller\MsiLogs
• C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WLInstaller

WindowsVista 用户定位到以下文件夹获取:

• C:\programdata\WindowsLiveInstaller\logs
• C:\programdata\WindowsLiveInstaller\MsiLogs
• C:\programdata\WLInstaller

3. 点击下载WL-Beta-Remove文件.

4.保存链接指向的Zip文件到桌面.

5.打开WL-Beta-remove.zip.

6. 解压所有文件到桌面.

7. 打开WL-Beta-remove 文件夹(内部会有一个名为WL-Beta-Remove.cmd的文件).

8. 双击WL-Beta-Remove.cmd.

9. 点击执行.

10. 重新安装Windows Live Writer.  NOTE: 如果你还安装有Windows Live Messenger 或者Windows Live Mail ,你还需要一并重装他们:

• 重新安装Windows Live Mail
• 重新安装Windows Live Messenger

11. 打开Writer support page 并提交第二步保存的记录文件.

12. 删除桌面上所有上面新创建的文件夹

问题二:运行WLW的时候系统宕机

症状:

打开WLW导致系统没有响应.在Windows 任务管理器里面,一个svchost.exe进程CPU占用为100%.(注意:一旦系统没有响应Windows 任务管理器也将无法打开,所以你需要在打开WLW之前开启任务管理器.)

原因:

当WLW打开的时候,他会自动执行Windows Live Setup 服务检查更新.在某些配置下,这种特殊的升级检查算法会导致该症状发生.

解决办法

禁用Windows Live Writer升级服务:

1. 在开始菜单中点击”运行”(Win+R).

2. 输入”cmd”并运行.

3. 在命令提示符程序中输入一下命令:

• net stop “Windows Live Setup Service”
• 回车
• sc config “Windows Live Setup Service” start=disabled
• 回车

4. 关闭命令提示符和其他运行的程序

5. 重启电脑

6. 启动Windows Live Writer.

如果你还有什么问题,可以联系WLW支持中心,或者访问他们的博客.

附上简体中文windows live writer beta2下载地址:

WLW beta 2 Chinese Version